Beschreibung
* Konzeption der Prozesslandschaft* Kontinuierlichen Steuerung, Überwachung und methodische Weiterentwicklung von Prozessen in Zusammenarbeit mit den einzelnen Prozessverantwortlichen
* Berücksichtigung verschiedener Anforderungen aus (Markt-)Standards, Normenund Zertifizierungen und dem internen Kontrollsystem
*Übernahme von Projekten zur Realisierung von Prozessoptimierungen und Kosteneinsparungen sowie zur Reduzierung von Qualitätsmängeln
* Unterstützung und Koordination von Prozessverantwortlichen
* Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks sowie der Best-Practice-Ansätze und Standards im Kontext Prozesse
* Erfahrung im Umgang mit den gängigen Formaten und Werkzeugen der Prozessmodellierung (z. B. BPMN)
* Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement (Kaizen, Six Sigma und Prozess-Reifegradmodelle)
Schlagwörter:
ITIL, BPMN, Geschäftsprozessmanagement
Kontaktperson: Manager Contracting Frau Elisabeth Kagerer
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung München
Elsenheimerstraße 57
80687 München