Beschreibung
Aufgabe:Temporärer technischer Support während der Einführung der Implementationsphase einer Cloudlösung als zusätzlicher Service für Datacenter und CareService
Folgenden Kenntnisse und Erfahrungen bringen Sie mit:
Erfahrung in Transition von technischer Expertise zum Kunden
Analysieren von Entwicklungsfehlern, Problemen, Request und Troubleshooting
Technischer Support und Kooperations in Integration (Service Management Prozess/Tool)
Einführen von Business Prozessen zu vorgegeschriebenen Rules
Coaching
Gute Kenntnisse von Cloud Solution HPE (CSA/OO)
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse