Beschreibung
Für unseren Kunden aus Bern suchen wir ab sofort einen Supporter Senior (m/w).Folgendes gehört u.a. zu Ihren Aufgaben:
Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software und das
Beheben von möglichen Fehlern
Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden - First- und Second-Level Support
Entgegennahme und Erfassung eingehender Meldungen
Applikations-Support
Support dezentraler Server in der ganzen Schweiz
Diverse administrative Arbeiten im Umgang mit unseren Webapplikationen
Unterhalt Serverraum
Erstellen von technischen Dokumentationen standortübergreifend
Bereitschaftsdienst für Umschaltungen im produktiven Betrieb bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
Kenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch Schulungen oder längere
Berufserfahrung
Fundiertes Wissen im Bereich Client und Server Hardware, Netzwerk und Peripherie
Linux/Unix OS - basic bzw. Linux Kenntnisse sind ein Plus
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerausweis Kat. B erforderlich
Französischkenntnisse sind ein Plus
Zuverlässige, qualitätsbewusste und flexible Persönlichkeit
Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise