Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Ihre Aufgaben:
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Anfertigung einer Marktstudie mit Trends zu audio und audio-visuellen Medien im Customer Service Bereich und zu Mitarbeiter-Info-Zwecken
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Aufzeigen der Kundenbedarfe heute und in der Zukunft (Fokus 2030)
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Status quo und best practices der Kommunikation in Richtung:
1. Massenmarkt inkl. aller möglichen Kundenzielgruppen (Young Segment,
Familien, Senioren etc.)
2. kleine & mittelständische Unternehmen
3. Mitarbeiter (Frontline / Shops)
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Analyse der derzeit angebotenen Formate (Hilfevideos, Enkeltipps, Mitarbeitervideos etc.) und Ableitung von Verbesserungspotentialen
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Bewertung von State-of-the-art Fertigungsmethoden für Videos und der Bereitstellungsorte (z.B. YouTube, Webseite)
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Ableiten einer Empfehlung bzw. Zusammenfassung der Studienergebnisse in Form einer Strategie-Empfehlung
Ihr Profil:
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Umfangreiche Erfahrung mit Audio-/Video-Content im Service-Bereich sowie für Mitarbeiter
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Ausgeprägte Berater-Skills: Analysen, Interviews, Strategieentwicklung, Dokumentation etc.
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Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Motivation
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf C-1 Level in einem Konzern
Rahmenparameter:
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Einsatzort: Bonn / Remote (nach Vereinbarung)
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Laufzeit: Ab sofort - 3 Monate + Option auf Verlängerung
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Auslastung: Vollauslastung
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):- Saifeddine Zitouni
- E-Mail:
- Festnetz:
- Mobil: