Beschreibung
Guten Tag zusammen,Gesucht wird ein 1st Level IT-Supporter (m/w/d) bei einem unserer Kunden in Trier, Rheinland-Pfalz, vom 04. bis 29. April 2022.
Aufgabengebiete:
Sie sind gemeinsam mit dem Team der Ansprechpunkt für alle IT-Fragen
Aufgaben:
Windows10 Umfeld
Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard- und Software im PC-Umfeld
Bearbeitung von IT-Service Requests wie Berechtigungsvergabe
First Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen
telefonische Beratung und Betreuung der Mitarbeiter*innen
Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse
Hardware-Austausch nach Einleitung
Dokumentation von Störungen und deren Lösungen
Profil:
IT-Projekterfahrung mit einschlägiger Berufserfahrung
gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der Microsoft Office-Anwendungen
Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
Kenntnisse der IT-Prozesse Service Request
gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit und Verlässlichkeit
selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Einsatzort: Trier
Auslastung: Vollzeit
Start: 4. April 2022
Dauer: 3 Wochen + Option auf Verlängerung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Hierbei bevorzugen wir den Erhalt der Bewerbung per E-Mail oder telefonisch, da wir die Stelle zeitig besetzen möchten. Gerne bitten wir um Weiterleitung dieser Stellenanzeige an Dritte - Wir belohnen mit Tipp-Provision!