Beschreibung
Guten Tag zusammen,Gesucht wird ein 1st-Level IT-Supporter (m/w/d) bei einem unserer Kunden in Aachen für den schnellstmöglichen mehrmonatigen Einsatz.
Aufgabengebiete:
Sie sind gemeinsam mit dem Team der Ansprechpunkt für alle IT-Fragen
Aufgaben:
- Windows10 Umfeld
- Patchen
- Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard- und Software im PC-Umfeld
- Bearbeitung von IT-Service Requests wie Berechtigungsvergabe
- First Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen
- telefonische Beratung und Betreuung der Mitarbeiter*innen
- Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse
- Dokumentation von Störungen und deren Lösungen
- Kleinere Reparaturen nach Anleitung und Anlernung
Profil:
- IT-Projekterfahrung mit einschlägiger Berufserfahrung
- gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der Microsoft Office-Anwendungen
- Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
- Kenntnisse der IT-Prozesse Service Request
- gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
- Freundlichkeit und Verlässlichkeit
- selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Einsatzort: Aachen
Auslastung: Vollzeit
Start: sofort
Dauer: Mehrmonatig + Option auf Verlängerung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter der Angabe eines All-In Stunden-oder Tagessatzes. Hierbei bevorzugen wir den Erhalt der Bewerbung per E-Mail oder telefonisch, da wir die Stelle zeitig besetzen möchten. Gerne bitten wir um Weiterleitung dieser Stellenanzeige an Dritte - Wir belohnen mit Tipp-Provision!