Prozess- und Toolspezialist ITSM/CMDB für Projekt (m/w/d) in ANÜ

Beschreibung

Prozess- und Toolspezialist ITSM/CMDB für Projekt (m/w/d) in ANÜ

Wir suchen für ein Unternehmen der Braincourt-Gruppe eine Projektleitungsunterstützung & Spezialisten Tooling ITSM / CMDB / SelfServicePortal (m/w/d).
Der Einsatz erfolgt bei einem renommieren Großkunden in Stuttgart auf ANÜ-Basis.

Was Sie von Ihrem neuen Arbeitgeber erwarten dürfen:

- Einen initial auf mindestens 12 Monate befristeten Vertrag - mit Option auf bis zu 48 Monaten
- Umfangreiche Home-Office-Möglichkeiten (aktuell bis zu 100%)
- Ein attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- Weiterentwicklung, bspw. im Schulungsunternehmen der Braincourt-Gruppe
- Wertschätzung und offene Kommunikation auf Augenhöhe

Was Sie in der Position als Projektassistenz Tooling ITSM/CMDB/ Self Service Portal (m/w/d) erwartet:

- Sie übernehmen souverän, kommunikationsstark und mit ausgeprägter Beraterkompetenz, von Anfang an, als Unterstützung der Projektleitung Verantwortung für ein Teilprojekt eines renommierten Konzerns aus der Region im Bereich Tooling.
- Die Zusammenarbeit mit der Teilprojektleitung für diesen Bereich beinhaltet die Projektplanung, die Projektsteuerung sowie die Steuerung der Spezialisten. Sie arbeiten zudem sehr eng mit dem Teilprojekt Prozessverantwortlichen zusammen, helfen mit, die definierten Prozesse im ITSM Tool umzusetzen und begleiten die Inbetriebnahme.
- Darüber hinaus liefern Sie Plandaten bezüglich Kosten und Ressourcen innerhalb der Gesamtprojektplanung für die Toolsuite.

Ihre Qualifikationen:

Must have
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Serviceprozessen, und/oder Projekten mit Fokus auf Implementierung der Prozesse in einem ITSM Tool
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Tooling insbesondere der ITSM Suite, einer Configuration Management Database und dem Bereich SelfService Portal
- Aufgrund der Komplexität der Thematik - sehr gute Deutschkenntnisse

Should have
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Projektmanagement mit entsprechenden Skills auf Projektleiter Ebene
- Zertifizierung der ITIL-Foundation, mindestens in der Stufe V3

Nice to have
- Erfahrung bei Auswahl- oder Optimierungsmethoden
- Kenntnisse in der Implementierung von Schnittstellen
- Kenntnisse im Deployment Management / Anwendungsentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an:


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Olaf Hebecker

Partner
Braincourt GmbH

Geschäftsführer
LionsHead GmbH