Beschreibung
Für einen Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir aktuellnoch tatkräftige Unterstützung.
Aufgaben :
- Unterstützung des lokalen UHD Supports für Windows 8 und Office 2013
- Remoteunterstützung der Endanwender
- Installation von Hardware/Software beim Anwender vor Ort
- Einweisung und Schulung der Endanwender in WIN 8 und Office 2013
- Installation, Konfiguration und Tests von ausgetauschter Hardware
- Unterstützung im Vor-Ort-Support, Analyse von Netzwerkstörungen
- Incidentbearbeitung und Dokumentation im Ticket-Tool
nötige Kenntnisse / Skills :
- mehrjährige Erfahrung als EDV-Supporter/in, im UserHelpDesk oder vergleichbar
- sehr gute Kenntnisse mit Windows BS (7/8/8.1) und dem MS Office 2013 Paket
- Erfahrung mit Microsoft Client/Server, Active Directory und MS Terminal Services
- Erfahrung mit LAN, WLAN und Citrix Grundlagen sowie Mobile Phones
- Erfahrung mit Peripherigeräten (Fax, Scanner, PDA, MDA, Multifunktionsdrucker)
- flüssiges Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse 3/B muss zwingend vorhanden sein
Kandidaten sollten nach Möglichkeit aus dem Raum Karlsruhe oder
der näheren Umgebung kommen. Bitte zu dieser Anfrage keine
Angebote von Drittanbietern/Systemhäusern mit festangestellten Kandidaten, da wir
hier nur Freiberufler mit direkter Vertragsbindung zu uns anbieten können.
Sollten Sie an dieser Tätigkeit Interesse haben und das nötige
KnowHow mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Nachricht
an :
Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß
Karsten Pape
Senior Resource Manager
PerfectStaff GmbH