Beschreibung
Aufgabe:Wir suchen für unseren Kunden Win 7 Rollout Supporter (m/w).
-Telefon-Support und Field-Support
Anforderung:
-2nd-Level-Support Erfahrungen mit sehr guten XP und Windows 7 Skill
-Rollout-Erfahrung
-Erfahrungen von Client-Betrieb in großen Enterprise-Umgebungen inkl. für Offline-Funktionen (z.B. Folder-Sync), Ordnerumleitungen, AD-Funktionen, GPO-Einstellungen, Abhängigkeiten zu vielfältigen Backend-Systemen etc.
-Gutes Verständnis von automatisierten Prozessen (Installation, Konfiguration, Anpassungen für Rollout etc.) via Skript und Back-End-Jobs
-Kommunikativ, um mit Anwendern/DVKO/RoKO/Projektmitarbeiter direkt auszutauschen
-ca. 50% Telefon-Support und 50% Field-Support
-Zuverlässige selbständige Arbeitsmethodik auch in Stress-Situationen
Umgebung/Sonstiges:
Bereitschaft zu Fieldsupport
Einsätze deutschlandweit (max. 2-3 p. Monat)
-hier gilt für die Kosten: Aufwand gegen Beleg, Bahnfahrten 2-ter Klasse, PKW-Fahrten 0,30?, Reisezeiten werden 50% der regulären Arbeitszeiten vergütet, Verpflegungskosten werden nicht extra vergütet)
Beginn: kurzfristig
Dauer: 30.09.2014
Branche: Versicherung