Beschreibung
* Support im WINTEL-Umfeld* Annahme, Qualifizierung und verantwortliche Verfolgung von eingehenden Serviceanfragen, Störungsmeldungen und Bestellungen
* Pflege von Benutzerkontoinformationen (u.a. Rechte, Sicherheit und Systemgruppen)
* Fehleranalyse und-behebung (bei Bedarf Reparaturen an der HW)
* sehr gute Kenntnisse mit Windows und Microsoft-Produkten
* sicheres Auftreten, Teamfähigkeit, ausgeprägter Sinn für Serviceorientierung und strukturierte Vorgehensweise
* gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift unabdingbar
Schlagwörter:
WINTEL, Windows, Intel, Helpdesk, Servicedesk, Englisch, Finance, Banking, English, Hardware, Software, Support
Kontaktperson: Senior Account Manager IT Frau Michele Samantha White
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt