Beschreibung
Für ein Projekt im Großraum Stuttgart suchen wir dringend Unterstützung.Die Aufgaben:
. Entgegennahme von Störungsmeldungen und User Anfragen
. Erfassung im Ticketsystem
. Fehlerqualifizierung
. Steuerung und Koordination von Technikereinsätzen
. allgemeiner User Support
Erforderliche Kenntnisse:
. gutes Allgemeinwissen im IT Umfeld
. Windows XP / Windows 7
. Erfahrung im User Support
. Kundenfreundlichkeit und gründliche Arbeitsweise