Beschreibung
Aufgabe:Zur Verstärkung des Betriebsteams unseres Kunden suchen wir eine/n Mitarbeiter/in mit folgenden Aufgaben:
? Incident-, und Problemanagement innerhalb der zentralen HP Openview Monitoringinfrastruktur
? Changemanagement im Bereich des Systemmonitorings
? Betreuung der HP Openview Netz- und Systemmanagement-Applikationen
? Administration der Überwachungswerkzeuge
? Zusammenarbeit mit den Service- und Projektteams beim Aufbau von Netz- und Systemmanagement
? Mitarbeit in Projekten zum Aufbau individueller Monitoringstrukturen für unterschiedliche IT-Verfahren
Anforderung:
Technical Skills:
?Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement nach ITIL
?Gute Netzwerk-Kenntnisse
?Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft-Techniken (AD, etc.) bzw. Unix-Techniken (DNS, X, Shell etc.)
?Erfahrung bei der Erstellung von Dokumentationen
?Scriptingerfahrung (Perl, Shell)
?Sehr gute Produktkenntnisse in den genannten HP Openview-Werkzeugen (HP Openview Operations (OMU 8.x))
Softskills::
?Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu erfassen und umzusetzen.
?Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
?Kooperations- und Konsensfähigkeit
?Teamfähigkeit
Umgebung/Sonstiges:
Unser Kunde betreibt ein zentrales Netz- und Systemmanagement (INSM) für die proaktive Überwachung der IT-Infrastruktur. Für das hiermit realisierte technische Monitoring werden verschiedene HP Openview-Produkte eingesetzt.
Beginn: asap
Dauer: 6 MM
Branche: Dienstleistung