Beschreibung
Aufgabe:- Vorbereitung und Koordination der Konzepte, Prozesse, Usability-Tests und Kommunikation
zur Bereitstellung der Betriebsanleitung im Internet/Intranet über unterschiedliche Endgeräte bzw. Vertriebskanäle: PC, Smartphones und Tablet-PCs bzw. Web-Seite, soziale Netzwerke, Apps sowie die Bereitstellung von Testdaten
- Operative Unterstützung bei der Bereitstellung der Betriebsanleitungen:
- für das im Internet bzw. Intranet, im Facebook
- Operative Unterstützung bei der Bereitstellung der Bluetooth-Anleitungen im Telefonieportal
- Operative Unterstützung umfasst die Sicherstellung aktueller Betriebsanleitungen auf den o. g. Medien durch Konzeption, Kommunikation, Abstimmung mit beteiligten Bereichen, Beauftragung der Autoren/Dienstleistern, Erstellung, Kontrolle, Freigabe in Rücksprache mit Auftraggeber.
- Vor- und Nachbereitung sowie Teilnahme an den regelmäßigen Fachgesprächen,
Anforderung:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik/Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik, Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
- Erfahrungen mit Entwicklung von Applikationen im Bereich Internet, mobile Anwendungen
- Berufserfahrung als Requirements Engineer im Automotive Umfeld !!!
- Erfahrung im Bereich Aftersales
- Erfahrung in der Projektarbeit und im Bereich Geschäftsprozessoptimierung (Strukturierung, Modellierung, Implementierung)
- Team- und Kontaktfähigkeit, Flexibilität, soziale Kompetenz, Durchsetzungs- und Überzeugungskraft, Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen: Erfahrung, Fertigkeit und Spaß im Umgang mit vernetzten, komplexen Zusammenhängen sowie ausgeprägtes prozessorientiertes Denken
- Sicheres Auftreten, verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Gute Dokumentationsskills
- Organisatorische Fähigkeiten
- Hohe Eigeninitiaive
Beginn: asap
Dauer: 31.12.2011
Branche: Automotive