Beschreibung
Für einen Kunden der Q_PERIOR AG suchen wir einen Transitionsmanager (m/w) in Frankfurt/Main.
Aufgabenbeschreibung:
- Maßgebliche Unterstützung der Projektleitung im Rahmen der verschiedenen Transitionsteilprojekte
- Eigenständige Durchführung verschiedenster Teilprojekte im Rahmen der Gesamttransition
Dazu zählen im Besonderen:
- Überprüfung, Einleitung und Umsetzung von Maßnahmen zur reibungslosen Überführung der operativen Abläufe in ITg3 an einen externen Serviceprovider, schließen von Lücken unter Beachtung der allgemeinen Prozesse und Arbeitsabläufe
- Steuerung und Überwachung der Aktivitäten im Rahmen einer Schnittstellenimplementierung an ein externes Service Management Tool
- Überwachung aller Transitionsaktivitäten, aktives Aufzeigen von Showstoppern sowie der notwendigen Lösungsmöglichkeiten, Planung und Begleitung der Posttransitionsphase
Anforderungen:
- Umfangreiche Erfahrung in der Durchführung und Begleitung von Transitions-und Posttransitionsaktivitäten
- Sehr umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Implementierung von Service Managementtools
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Problemlösungskompetenz mit zielgerichtetem Vorgehen bei prioritätsgerechter Behandlung/Koordination der Aufgaben
- Langjährige Erfahrung in der Initiierung, Planung, Durchführung von IT-Projekten
- Hohe Kompetenz im Bereich Risiko- Management von Projekten
- Umfangreiche ITIL – Prozesskenntnisse, Erfahren in der Implementierung selbiger mit Blick auf die operativen Anforderungen
- Erfahrung in der Erstellung von Betriebs- und Prozess-Dokumentation
- Fähigkeit zur strukturierten Bearbeitung komplexer Aufgaben bei gleichzeitigem Blick auf die Erfolgsfaktoren.
- Sehr hohe Fähigkeiten in der Organisation und Koordination von Projekten und Aufgaben
- Stark ausgeprägte Eigeninitiative, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Vorgänge zu erfassen, zu analysieren, zu bewerten und klar zu dokumentieren
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift