Beschreibung
TEX_15629 - Change Manger (f/m) mit ITIL v3 Foundation ZertifizierungEinsendeschluß: 08.06.2017
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Transport & Logistik
Einsatzort: Hessen
Zeitraum: 12.06.2017 - 29.12.2017
Auslastung: 145 PT im o.g. Zeitraum / 5 PT pro Woche
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Tag
Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:
Aufgaben:
- Gestaltung und Verantwortung des Change- und Deployment Management Prozesses
- Monitoring von Deployments, Erarbeitung von Roll-Back-Szenarien
- Verantwortung für SOC/SOX Audit und Compliance des Change Management Prozesses
- Steuerung von Veränderungen an der IT Systemlandschaft und Verantwortung für Change Advisory Board
- Konzeption, Durchführung und Evaluation von Change Management Maßnahmen
- Erstellung von Kommunikationsplänen, Ausarbeitung einzelner Kommunikationstools sowie Sicherstellung der internen und externen Kommunikation (Vorankündigung, Release Notes, etc.)
- Planung, Forecasting sowie Steuerung von Changes
- Planung und aktive Begleitung von Release-CutOver und Deployments in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien
- Erarbeitung von Software Roll-Out und Inbetriebnahme Konzepten
Skills/Hinweise:
Muss-Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischer Fachrichtung z. B. (Wirtschafts-) Infor-matik oder vergleichbare Ausbildung
- Tiefgehende Berufserfahrung im Change Management, Incident-/Problem Management im Umfeld hochverfügbarer IT-Applikationen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit XML, SQL, Excel, Jira und Confluence
- Starke konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwor-tungsbewusstsein
- Sehr gute Kenntnisse der IT Service Operations und Supportprozesse
- Breit aufgestelltes IT Wissen (Netzwerke, Firewalls, Storage, VMWare, Exchange sowie auch Kenntnisse mit Wartungstools)
- Sicheres Auftreten in Workshops und Präsentationen
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- ITIL v3 Foundation Zertifizierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Soll-Anforderungen:
- Kenntnisse der Betriebsprozesse und Anwendungen von NVS wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von Prozessen
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