Beschreibung
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SOLCOM gehört zu den führenden Dienstleistern bei der Besetzung von Projekten mit IT-Spezialisten und Ingenieuren. Unsere Kunden sind die bundesweit und international agierenden Top500-Unternehmen. Schnell und präzise stellen wir ihnen qualifizierte externe Experten zur Verfügung. Unseren externen Projektpartnern bieten wir attraktive Projekte. Für folgende Aufgabe suchen wir aktuell zur Unterstützung einen | ||||||||||||||||||||
Technischer Projektmanager (m/w) Avaya Call Center Einführung | ||||||||||||||||||||
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Aufgaben: Aktuell suchen wir Unterstützung durch einen erfahrenen Projektmanager im Avaya Call Center Umfeld. Ihre Aufgabe beinhaltet die Produkteinführung der Avaya Call Center Lösung. Sie steuern das Projekt auf technischer Ebene und stellen die Schnittstelle zwischen dem Auftraggeber und der externen Firma dar, die die Einführung und Installation übernimmt. | ||||||||||||||||||||
Anforderungen: + Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Produkt Avaya Call Center insbesondere im Communication Manager + Bestenfalls haben Sie bereits Erfahrung in der Einführung der Avaya Call Center Lösung + Sie sind im Stande kundenspezifische Anpassungen im Avaya Call Center System vorzunehmen und Lösungen zu erstellen + Sie haben Erfahrung in der Personalführung, in der technischen Projektleitung und in der Vendorsteuerung gesammelt + Sie sind in der Lage Prozessworkflows für die Enduser in Absprache mit der CallCenter Leitung zu gestalten + Sie haben Erfahrung in der Integration der Avaya Anlage in ein SAP System + Sie sind kommunikationsstark, team- und lösungsorientiert + Sie sprechen fließend deutsch | ||||||||||||||||||||
Zusätzliche Informationen: Wir freuen uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung. | ||||||||||||||||||||
Kontakt: SOLCOM Unternehmensberatung GmbH Bewerbermanagement Mail: Web: www.solcom.de | ||||||||||||||||||||
Anforderungen:
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