Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Desktop Support Services OnSite
Aufgabenbeschreibung:
Bearbeiten von Incidents im Rahmen des 3rd-Level-Supports
Installation und Auslieferung von Neugeräten (Empirum)
Installation von Sonder-Hardware und Sonder-Software
Beseitigung von Hardware-Störungen inklusive Problemanalyse vor Ort
Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten innerhalb des Remedy-Tools
Priorisierung der Problemmeldung mittels Eskalationsstufen
Durchführen von Umzügen
VIP- und Adhoc-Support
Dienstleistungen im Rahmen des UHD
Must-Have Skills:
Mittlere Reife oder Abitur
Fachinformatiker mit Praxiserfahrung
Softskills:
Gute Sozialkompetenz
Gute Serviceorientierung
Arbeitet nach allg. Anweisungen selbständig
Ausgeprägte Teamorientierung
Rahmenparameter:
Option auf Verlängerung
KFZ Führerschein
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 14.11.2011
Dauer: 14.02.2012
Art: Contract