Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Aufgabenbeschreibung:
Lösung von Trouble Tickets
Installation und Inbetriebsetzung von Notebooks und ThinClients
Installation und Inbetriebnahme von BlackBerry Devices
Einrichtung und Troubleshooting von DSL- und UMTS-Verbindungen
Telefonischer & Remote Support von Anwendern in englischer Sprache
Bereitschaft zu Reisen ins west- und osteuropäische Ausland
Selbstständige Durchführung anstehender Projekte in Osteuropa und projektnachgelagerter telefonischer Support in Englisch oder in Landessprache
Administration der NSC-Infrastruktur für den Kundenstandort und weitere betreute Standorte
Softwareverteilung über SCCM 2007
Patchmanagement (SCCM 2007) & Antivirenmanagement (McAfee ePolicy Orchestrator)
Administration der ThinClients für den Kundenstandort und Citrix Metaframe
Must-Have Skills:
Mind. 3 Jahre Erfahrung als Technical Expert mit internationalen Projekten im PC Umfeld
Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (nice to have: gute bis sehr gute Kenntnisse der polnischen Sprache und idealerweise weiterer osteuropäischen Sprachen)
Bereitschaft zu Reisetätigkeiten im Rahmen internationaler Projekte (Europa)
Eigenständiges Durchführen von Umstellungsprojekten im internationalen Umfeld (Europa)
Eigenständiges Anfertigen von projektbegleitenden Präsentationen in englischer Sprache (eigenständiges Vortragen von Präsentationen in englischer Sprache)
Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Einfühlungsvermögen für regionale und kulturelle Besonderheiten beim Kundensupport (Osteuropa, arabische Länder)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows Server , Windows XP Professional, Windows 7
Installation und Troubleshooting von PC / Notebook mit Betriebssystem Windows XP / Windows 7
Gute Kenntnisse im Bereich SCCM Desktopmanagement, Patchmanagment, ePolicy Orchestrator Antivirenmanagement
Rahmenparameter:
Option auf Verlängerung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: asap
Dauer: 31.12.2012
Art: Contract