Beschreibung
Systemadministrator Windows / Frankfurt am MainErforderliche Kenntnisse:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Vertrautheit mit der flexiblen Arbeitsweise in kleinen und mittelständischen Unternehmen.
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows-Server (AD, DNS, DHCP, WSUS, Exchange, Clients, etc.)
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Produktpalette sowie Erfahrungen in der Administration und Konfiguration von Microsoft Systemen.
- Gute Kenntnisse im Bereich der Citrix XenApp Produktpalette und administrative Erfahrung für diese - auch im Troubleshooting
- Belastbares Grundwissen im Bereich der Netzwerktopologie sowie den entsprechenden Netzwerkprotokollen und deren Routing
- Gute Kenntnisse in der Analyse von Fehlern im o.a. Aufgabenbereich, idealerweise im Kundensupport/ Helpdesk.
Aufgabenbeschreibung:
- Ihr Tätigkeitsfeld umfasst den Support an unserem qualifizierten Service Desk. die Fehleranalyse und Behebung via Fernwartung/ Telefon und der Unterstützung unserer Kunden bei der Annahme von Störungen und Serviceanfragen, primär in deutscher Sprache.
- Sie überwachen und eskalieren überfällige Tickets direkt an den nächsten Servicelevel.
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebes von bestimmten Client-, und Serversystemen unserer Kunden.
- Sie erstellen und pflegen die Kundendokumentation.
- Sie unterstützen unsere Berater bei Projektanfragen.
Projektort : Frankfurt am Main
Um sich für diese Stelle als Systemadministrator für Windows zu bewerben, bitte kontaktieren Sie David Müller von IT Professionals AG.