Beschreibung
Ich suche jemanden, der Spaß daran hätte und noch Kapazitäten frei hat, um Fotografen beim Einsatz meines Bildershopsystems zu unterstützen. Das System basiert auf PHP/mySQL und wird per FTP-Programm und Webbrowser verwaltet. Daher sind gute Kenntnisse in diesen Bereichen erforderlich. Daneben sind Erfahrungen mit HTML/CSS und JavaScript wünschenswert, um die Kunden auch bei Designanpassungen unterstützen zu können.Bislang erledige ich den Support selbst per E-Mail und Helpdesk (Zendesk). Einige Kunden wünschen jedoch eine intensivere Betreuung (mit telefonischer Erreichbarkeit, Einspielen von Updates etc.) und sind auch bereit, dafür zu bezahlen. Dies sehe ich als Chance für eine/n freiberufliche/n IT-Supporter/in, sich einen zusätzlichen Kundenstamm aufzubauen. Es geht hier also nicht um ein zeitlich befristetes Projekt, sondern um eine Zusammenarbeit auf Dauer.