Beschreibung
Wir suchen asap einen Supporter für Projekt in Landshut.Aufgaben:
Troubleshooting und ausgeprägte Remotebetreuung
Untersuchung und intensive Suche nach Störungsursachen (Hardund Software)
Initiale Qualifizierung von Drucker-Problemen
Weiterleitung von Störungen, die nicht behoben werden können, an den Third Level Support
Dokumentation der Störungsursache und -lösung
Überwachung der Supportvorgänge
Frühzeitiges Erkennen von Problemsituationen
MS-Windows XP - Installation und Konfiguration
Installation und Support von verschiedenen
produktionsnahen Anwendungen sowie MS Office
Enge Zusammenarbeit mit IT Abteilungen des Kunden vor Ort
Teilnahme an der Rufbereitschaft
Bei Interesse bitte melden bei:
Sogre GmbH
Benjamin Sonnleitner