Stellv.Teamleiter (Helpdesk) (m/w/d) in Bruchsal / ZZR55581

Bruchsal  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Bist du bereit für eine neue Herausforderung, bei welcher nicht nur Dein Können, sondern auch Deine Kreativität gefragt ist? 



Dich erwartet ein aufregender Aufgabenbereich mit abwechslungsreichen Systemlandschaften, der Möglichkeit sich weiterzuentwickeln, umfangreiche Berufserfahrungen zu sammeln und diese zu vertiefen. 



Zur Unterstützung des Teams suchen wir derzeit einen Production Supervisor (m/w/d) zur Festanstellung. 



Das sind Deine Aufgaben: 


  • Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern

  • Erstelltung von Dienstplanen und Sicherstellung der Besetzung von Schichten

  • Überwachung des Supports zur Behebung von Problemen

  • Sicherstellen, dass die Ergebnisse den Qualitätsstandards entsprechen

  • Berichterstattung an die obere Führungsebene 



Das bringst Du mit: 


  • Berufserfahrung in der Mitarbeiterführung

  • Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support

  • Erfahrung in der Berichterstattung und Reporting

  • Kenntnisse in MS Office und Ticket-Systemen

  • ITIL Kentnnisse

  • Hohe Entscheidungskompetenz und eine ergebnisorientierte Herangehensweise

  • Verständnis von Qualitätsstandards

  • Herausragende Kommunikationsfähigkeit, sowie Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

  • Deutsch und Englisch (B2 Niveau)



Rahmenparameter: 


  • Einsatzort: Bruchsal

  • Auslastung: Vollzeit

  • Start: ab sofort

  • Laufzeit: Langfristig (Bereitschaft zur Übernahme ist gegeben)

  • Quereinsteiger sind auch gerne Willkommen




Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann starte jetzt durch! Deine Karriere bei GECO wartet auf Dich! 



Ich freue mich von Dir zu hören! 

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
  • Saifeddine Zitouni
  • E-Mail:
  • Festnetz:
  • Mobil:
Start
5.2022
Dauer
Langfristig
Von
GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company
Eingestellt
05.05.2022
Ansprechpartner:
Saifeddine Zitouni
Projekt-ID:
2378635
Vertragsart
Festanstellung
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