Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Spezialisten First Level Support / Helpdesk (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 1 MM+
Ort: in der Region Zürich
Branche: Detailhandel mit Motorenkraftstoffen (Tankstellen)
Ihre Aufgaben:
- Incident Management (telefonisch)
- Tickets entgegennehmen, klassifizieren, allenfalls weiterleiten an Second Level Support
- Systeme überwachen
- PCs/Laptops installieren
- Erstellen von Backup/Recovery
Ihre Qualifikation
- Erfahrung im Incident Management
- Von Vorteil: Lehre als Informatiker oder gleichwertiger Hintergrund (zum Beispiel ICT Supporter)
- Erfahrung mit Microsoft-Server-/Clientumgebungen
- Selbstständiges Arbeiten, hohe Kundenorientierung
- Deutschkenntnisse zwingend
Skills:
- Helpdesk/Support