Beschreibung
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem “Siebel CRM Consultant (m/w)" für unseren Kunden aus der Logistikbranche mit folgenden Eckdaten:Start: asap
Dauer: 9 Monate
Workload: 100%
Location: Frankfurt am Main
Aufgabenbereich:
• Analyse von Ist-Zuständen
• Ausarbeiten von Zielzuständen
• Erarbeiten von Lösungsoptionen um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen
• Bewerten und Vorstellen der Lösungsoptionen
• Einholen von Informationen und Zusammenführen von Stakeholdern
• Organisieren und Durchführen von Workshops
• Ableitung der IT-Strategie unter Einbeziehung technologischer Innovationen
• Entwicklung und Dokumentation von internen als auch kundenspezifischen IT Strategien
• Beratung im Bereich Architekturmanagement, IT-Bebauungsmanagement und Projektportfoliomanagement (Programm-Management)
• Organisation und Durchführung von kompletten Projektaudits sowie zeitlich begrenzten Arbeitsgruppen bzw. Workshops
• Beratung und Abstimmung der IT Strategie auf Geschäftsbereichsebene
• Benötigtes Fachgebiet zur Umsetzung: Siebel CRM mit Berücksichtigung der speziellen Anforderungen der Siebel Funktionalitäten
Anforderungen:
• Präsentations-Know-how
• Geschäftsprozessanalyse- und Gestaltung: Siebel, CRM-Umfeld
• Projektmanagement-Know-how
• Kommunikations- und Moderations-Know-how
• Problemlösungs-/ Arbeitsorganisations-Know-how
• Know-how zur Identifikation Chancen/ Risiken
• Branchen-/Integrationswissen: Prozess, Daten und UI Modellierung im Siebel CRM Umfeld insbesondere im Bereich Oberflächendesign nach Standards der Deutschen Bahn
• Know-how zu Führung / Teamverhalten
• Know-how in Verhandlungsführung
• Know-how in Kunden- / Serviceorientierung
• Business Cases/Geschäftsmodelle
• Vorgehensmodelle und Prozessberatung
• Mehrjährige Erfahrung im eLok Umfeld (Fiku/Priku)
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Siebel
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich des Oberflächendesigns im Bereich Siebel CRM
• Nachweisliche Erfahrungen > 8 Jahren und in mindestens fünf Projekten mit ähnlichen Anforderungen
Bei Interesse stehe ich Ihnen für weitere Fragen gerne jederzeit unter der Rufnummer zur Verfügung.
Gerne können Sie mir auch vorab Ihre Bewerbungsunterlagen zusenden an die Mail Adresse:
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Gerd Haberpursch