Beschreibung
Aufgaben:Servicemanagement in den Bereichen Client-Server Infrastruktur & Virtualisierung.
Aufbau des Servicemanagement, Festlegung der Rollen, Etablierung der Schnittstellen und Reportings.
Überarbeitung des Kapazitätsberichts zu einem aussagefähigen Bericht.
Teilnahme am Migrationsboard, Absprache von Migrationsvolumen, Planung der Kapazitäten, Definition der Verantwortlichkeiten.
Dokumentation.
Fachliches Profil:
Langjährige Erfahrung als Servicemanager im IT RZ Umfeld.
Fundierte Kenntnisse im Bereich Infrastruktur und Rechenzentrum.
Technischer Gesamtüberblick Client-Server Infrastruktur und Virtualisierung.
Moderationsfähigkeiten.
Organisationstalent.
Sichere Erstellung und Vorstellung von Präsentationen.
Hohe Kundenorientierung und starker Kommunikations-Skill.
HP Service Manager Kenntnisse (nice to have).
Banken KnowHow (nice to have).
Technisches Umfeld:
Virtuelle Client Server Infrastruktur
Thin Client (Linux), Windows PC Terminal, Fat Client
Windows Server
LINUX, ESX, SRM
NAS Storage
File/Print Server
Lotus DominoServer
Beginn: asap
Laufzeit: 31.12.2014