Beschreibung
Für einen Kunden nördlich von Sigmaringen suche ich einen kompetenten Service Partner für den Bereich IT-Infrastruktur.Gesucht wird ein eingespieltes IT Infrastruktur Team das als Service Team die IT Belange am Standort übernimmt. Das Team sollte aus 3 IT Mitarbeitern bestehen, die 3 Tage / Woche vor Ort Präsenz abdecken. Rest der Woche remote. Dazu sollte sich das Team in Anlehnung an die IT Prozesse selbst professionell und transparent organisieren. Jira & Confluence & Sharepoint stehen dafür zur Verfügung.
Beauftragung erfolgt als Service Vertrag mit SLA.
Aufgaben:
• Hardwaretausch (Desktops/ Notebooks): Inventarisierung, Installation, Ausgabe
• Druckerinstallationen (Prozessdrucker)
• Installation von DECT Telefonen
• Prüfung von div. Hardware auf Anforderung, ob 2 Monitore betrieben werden können
• Abarbeitung Helpdesk (Tickets/Telefon) vor Ort (1st Level)
• Projektunterstützung beim Roll-Out von OS Images oder SW Paketen
• IT Koordination von Drittfirmen vor Ort in enger Absprache mit der IT
Rahmendaten:
Personenanzahl: 3
Standort: nördlich von Sigmaringen
Start: 01.06.2018
Laufzeit: 30.06.2019 + Option auf Verlängerung
Auslastung: 4 Tage/Woche
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre Rückmeldung mit den angedachten Profilen sowie einem Stundensatz all-in