Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Finanzbranche suchen wir zur Zeit mehrere Seniorberater für die Ablösung der bisher genutzten Accesslösung, Erhöhung der Transparenz und der Prozesssicherheit und die Prozessautomatisierung in einem CRM-Projekt.
Position: Seniorberater - CRM 7.0
Start: 1.1.2016
Ende: 31.12.2016
Ort: Niedersachsen
Sprache: Deutsch
Projekthintergrund: Im Rahmen des Projektes wird SAP CRM 7.0 als Trägersystem für Vertriebsprozesse einer firmeninternen Auto-Card eingeführt. Das Vertriebsmanagement unterstützt hierbei die Abwicklungsprozesse und bietet unterstützende Prozesse für die Außendiensttätigkeiten.
Aufgaben:
- Teilprojektleitung sowie Projektleitung kleinerer Projekte
- Analyse und Modellierung von Ist- und SollProzessen im Rahmen von Projektarbeit und Tagesgeschäft
- Differenzierung nach Leistungs-, Steuerung-, Querschnitts-, und Unterstützungsprozessen
- Identifizierung von Prozessänderungen mit großen Nutzen bzw. Kostenpotenzialen, Synergien aufdecken
- Abstimmungen mit den Fachbereichen
- Erstellung von Business Cases (Kennzahlen)
- Konzeption von innovativen Lösungen
- Beauftragung von Umsetzungsmaßnahmen
- Fachliche Systembetreuung und Koordination von Maßnahmen innerhalb der Systembetreuung (z. B. Anwenderbetreuung und Störungsbearbeitung)
Anforderung:
- Nachweisbare Erfahrung als Prozessanalytiker/- modellierer
- Beherrschung der Methoden zur Geschäftsprozessanalyse/-modellierung
- Erfahrung im Bereich Geschäftsprozessmanagement
- Beherrschung von Vorgehensmodellen, vorzugsweise SEP/LCM/EPM
- Erfahrung mit ARIS oder vergleichbaren GPMTools
- Analytisches Vorgehen sowie ziel- und lösungsorientierte Kommunikation
- Kenntnisse und Erfahrung im KFZ-Finanzierungs-, Leasing oder Versicherungsgeschäft
- Innovativ, flexibel, kreativ, zielorientiert
- Min. 4 Jahre Berufserfahrung
- Min. 2 Jahre Projektsteuerung und -führung
- Erfolgreiche Projektmanagementkenntnisse
- Verantwortlich für die Umsetzung der Kundenanforderung im Prozess
- Hohe IT-Affinität bzw. hohes IT-Verständnis
Sind Sie verfügbar und hätten Sie Interesse? Dann freue ich mich auf Ihren Anruf.
Varvara Brandl
Michael Bailey Associates
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.