Senior Supporter Salesforce (Inhouse Interim) - (m/w)
Cyprec IT Solutions Ltd
Ansprechpartner: Pavlos Batziakas
Mannheim, Deutschland
Beschreibung
Unser Kunde benötigt dringend Unterstützung für das folgende Projekt:
Ausgangssituation:
- Wahrnehmung Inhouse-Support Salesforce
- Externe Interims-Lösung bis interne Stelle wieder besetzt ist
- Kurzfristige Übernahme des 1st, 2nd, 3rd Level-Support für Salesforce
Aufgaben:
· Unterstützung des operativen Betriebs sowie der Weiterentwicklung der Salesforce-Landschaft.
· Übernahme der Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalysen, Systemoptimierungen sowie die Koordination mit Fachbereichen und externen Partnern
· Technische Umsetzung und Weiterentwicklung von Lösungen in der Salesforce Sales Cloud
Außerdem wünschenswert:
· Entwicklung mittels Lightning Web Components (LWC) und Apex
· Erstellung und Optimierung von Salesforce Flows
· Unterstützung bei CI/CD-Prozessen und Deployment
· Umsetzung technischer Anforderungen und Unterstützung beim Anforderungsmanagement
Skills:
· Mehrjährige Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud
· Mehrjährige Erfahrung in der Unterstützung des operativen Betriebs sowie der Weiterentwicklung der Salesforce-Landschaft im 1st, 2nd, 3rd Level.
· Lightning Web Components (LWC)
· Apex (Klassen, Trigger, Testklassen usw.)
· Salesforce Flows (Bildschirm-Flows, datensatzgetriggerte Flows usw.)
· Benutzerdefinierte Metadaten/benutzerdefinierte Einstellungen
· Erfahrung mit CI/CD-Prozessen, idealerweise mit Salesforce DX, Git, AutoRABIT oder ähnlichen Tools
· Erfahrung in der Bereitstellung von Konfigurationen und Code in verschiedenen Umgebungen
· Fähigkeit zur Durchführung strukturierter technischer Anforderungsanalysen
· Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Rahmendaten:
Einsatzort: Remote, 60% onsite Rhein-Neckar-Raum MA/LU/HD
Einsatzbeginn: asap
Einsatzende: 28.02.2027
Umfang / Auslastung: Fulltime