Senior Software Entwickler – Azure & Telefonie (m/w/d)
Randstad Professional GmbH (vorm. GULP)
Ansprechpartner: Alina Freyer
Dresden, Deutschland
Beschreibung
Die STEAM Plattform steht für „Smart Telephony for Enterprises And More“. Die Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen intelligente Telefonie-Lösungen bereitzustellen, insbesondere im Zusammenhang mit Microsoft Teams. Die Entwicklung erfolgte in Azure, um die Plattform möglichst nah an Microsoft Teams zu integrieren. Als Hauptprodukt wird "Operator Connect" und "Mobile for Teams" auf dieser Plattform für Telekom Kunden produziert. Ziel ist es, eine hochstandardisierte Voice Plattform für das Massenmarktgeschäft bereitzustellen.
Einsatzort: Remote (100% remote möglich)
Ihre Aufgaben
Bereich Voice:
- Referenz Konfigurations-Design & Lifecycle Management für STEAM Services (Microsoft, Zoom, RingCentral, Unify Office, Cisco Webex, Vonage CPaaS etc.)
- Referenz Design für Voice AI UseCases (Call Summary, Call Translation, Call Assistant)
- Integration von Voice AI Services in die bestehende Voice Systemlandschaft
- Referenz Konfigurations-Design & Lifecycle Management im Bereich der Telekom Festnetzprodukte (Company Flex, MBC-Trunk, CSIP-G etc.)
- Implementierung, Testing und Anpassung der Referenz Konfigurationen auf den STEAM Umgebungen (DEV, REF, PROD)
- Konfiguration und Optimierung der OVOC-Applikation
- Anleitung für Testcenter und produktspezifische Tests mit UCC-Partnern
- Third-Level-Support für Produktmanagement und Hersteller zur Fehlerbehebung
- Weiterentwicklung und Ausbau der STEAM Architektur sowie Klärung designspezifischer Fragen
- Erstellung von Dokumentationen, Teilnahme an Workshops und Meetings
Bereich Microsoft Azure:
- Weiterentwicklung, Optimierung und Erweiterung der Azure Umgebung sowie Klärung designspezifischer Fragen
- Automatisierung des Infrastruktur-Deployments (Zertifikate, Referenzkonfigurationen, Management und Debugging Services etc.)
- Leistungen zur automatisierten Bereitstellung von Single / Cluster Session Border Controllern (SBCs)
- Optimierung der Konfigurationen für das Identity- und Access Management
- Provisionierung und Konfigurationsunterstützung von Azure Netzwerk Edge Services (Azure Expressroute, IP-VPN etc.)
- Verbesserung des API-Managements auf SBC-Seite und Unterstützung des API-Teams bei der Optimierung der Anrufstatistiken
- SBC-Konfiguration in Azure DevOps-Bereitstellungspipelines
- Erstellung von Dokumentationen, Teilnahme an Workshops und Meetings
Bereich Open Telekom Cloud (OTC):
- Weiterentwicklung, Optimierung und Erweiterung der OTC-Umgebung sowie Klärung designspezifischer Fragen
- Automatisierung des Infrastruktur-Deployments (Zertifikate, Referenzkonfigurationen, Management und Debugging Services etc.)
- Leistungen zur automatisierten Bereitstellung von Single / Cluster SBCs
- Optimierung der Konfigurationen für das Identity- und Access Management
- Provisionierung und Konfigurationsunterstützung von OTC Network Edge Services (z. B. Direct Connect)
- Erstellung von Dokumentationen, Teilnahme an Workshops und Meetings
Unsere Anforderungen
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Konzeption, dem Aufbau und dem Betrieb komplexer IT-Umgebungen (Cloud und On-Premises)
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams Phone Direct Routing
- Fundierte Kenntnisse von AudioCodes-SBC-Produkten
- Fundierte Kenntnisse im Bereich VoIP-Kommunikation, einschließlich SIP- und RTP-Fehlersuche (Debugging)
- Erfahrung mit Open Telekom Cloud / T-Cloud Public
- Erfahrung in der Installation, Administration und dem Betrieb von Windows- und Linux-Servern
- Erfahrung im Service-Support, einschließlich Rufbereitschaft
- Erfahrung in der Problemlösung und Analyse kritischer Produktionsumgebungen
- Erfahrung mit Shell-Scripting (Bash, PowerShell, Python)
- Kenntnisse im Azure-Deployment, einschließlich Bicep/ARM-Templates, Azure CLI und Terraform
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch)