Senior Project Manager / Product Owner ITSM (m/w/d)

QualiStack GmbH
Ansprechpartner: Nadine Karberg
Bonn,  remote,  Deutschland
40% RemoteArbeitnehmerüberlassungStart 12/2026Dauer 18 Monate100% Auslastung

Beschreibung

Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden aus dem IT-Service-Management-Umfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Senior Project Manager mit Schwerpunkt Product Ownership und IT Service Management.
Im Rahmen eines langfristigen Transformations- und Plattformprojekts übernehmen Sie die Verantwortung für ein Teilprojekt im Umfeld Service Request Management. Sie steuern ein Entwicklungsteam nach agilen Methoden, koordinieren projektübergreifende Abhängigkeiten und stellen die erfolgreiche Umsetzung der fachlichen Anforderungen sicher. Neben klassischen Projektmanagementaufgaben liegt ein besonderer Fokus auf Product Ownership, Stakeholder-Management und der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen innerhalb der ITSM-Plattform.

Rahmenbedingungen
  • Start: 01.12.2026
  • Ende: 31.05.2028
  • Verlängerungsoption: nicht angegeben
  • Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ)
  • Einsatzort: Bonn
  • Remote-Anteil: mobiles Arbeiten möglich, durchschnittlich ca. 40 %
  • Reisebereitschaft: bis durchschnittlich 20 %
  • Erfahrungslevel: Senior

Aufgaben
  • Steuerung eines Entwicklungsteams als Product Owner
  • Durchführung und Moderation agiler Scrum-Formate
  • Erstellung und Pflege von Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien
  • Verantwortung für Termin-, Kosten- und Qualitätsziele
  • Unterstützung der Programm- und Gesamtprojektleitung
  • Stakeholder-Management und regelmäßiges Reporting
  • Koordination von Risiken, Abhängigkeiten und Änderungen
  • Förderung kontinuierlicher Verbesserungen innerhalb des Teams

Must-have Anforderungen
  • Deutsch C1, Englisch B1
  • IPMA Level D oder vergleichbare Zertifizierung
  • ITIL Foundation Zertifizierung (V3 oder höher)
  • Product Owner II oder vergleichbare Zertifizierung
  • Studium oder vergleichbare IT-/kaufmännische Qualifikation
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung in ITSM-Projekten
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Request Management
  • Mindestens 6 Jahre Erfahrung als Product Owner
  • Erfahrung mit Jira oder vergleichbaren Tools
  • Erfahrung mit MS Office und MS Project
Nice-to-have Anforderungen
  • Erfahrung in öffentlichen Organisationen oder Behördenprojekten
  • Erfahrung bei ITSM-Plattformaufbau oder Migration
  • Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)

Bewerbung
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