Senior IT Consultant - 5 Jahre Transport & Logistik, SAFe, TAF/TAP TSI (m/w/d)

Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Senior IT Consultant - 5 Jahre Transport & Logistik, SAFe, TAF/TAP TSI (m/w/d)

Rahmeninformationen
Referenz:180186
Einsatzort:Remote & Frankfurt am Main
Starttermin:01.10.2026
Arbeitszeit:Vollzeit 126 (davon 20 Onsite)
Dauer:31.03.2027
Sprachen:Deutsch (C2)

Ihre Qualifikationen
- Bitte NUR Kandidaten vorstellen, die sich in einem sozialversicherungspflichtigen Angestelltenverhältnis befinden
- Bitte NUR bewerben, wenn ALLE MUSS-Kriterien erfüllt sind:
- MUSS-Kriterien:
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation in kritischen Einführungsprojekten, d.h. viele betroffene Kunden und hohe Betroffenheit für die einzelnen Kunden bei zusätzlich komplexer fachlicher Änderung und damit Fehleraufkommen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in skaliert agilen Projektumfeld nach SAFe mit mehreren beteiligten Projektteams/ARTs
- Mindestens 5 Jahre Kenntnisse und Erfahrung im Umfeld der Transport und Logistikindustrie
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Aufbau von Support- und Betriebsorganisationen nach ITIL oder DevOps
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung als IT-Projektleiter:in, Agile Coach, Transformation Manager:in oder vergleichbar in beratender Funktion für Einführung komplexe Softwarelösungen
- SOLL-Kriterien:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in Problemlösungen wie Ursachenanalyse, Lösungsvorschläge, Bewertung von Lösungen und selbständige Umsetzung
- Mindestens 5 Jahre Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikations-Skills in der Abstimmung mit Kunden und Schnittstellenpartnern
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung und Kenntnisse zu TAF/TAP TSI und/oder vertiefte Kenntnisse zur Fahrlagenplanung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Lieferorganisationen (mindestens 5 unabhängige Teams)
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in der Projekt- und Vorgangsnachverfolgung z.B. Jira und/oder Confluence

Ihre Aufgaben
- Professionelle Kundenkommunikation während Einführung neuer Prozesse und IT-Tools
- Etablierung von Supportprozessen im Programm für die geplanten Einführungszeitpunkte und erwartete Anfragenzahlen
- Erstellung des Konzepts für die zukünftigen Support Prozesse nach Abschluss der Hypercare inkl. notwendiger Standards und Vorgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und zugehöriges Defect Management
- Durchführung von Kundensprechstunden zur Beantwortung von Fragen rund um die Einführung
- Erstellung von Defects und Übergabe an Entwicklungsorganisation zur Behebung

Interessiert?
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf/CV in elektronischer Form.

Ihr Ansprechpartner:
Elvin Cagi
***@***.com
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