Beschreibung
Trans4mation BS GmbH & Co. KG betreut namhafte Kunden im IT-Umfeld.Für einen unserer Kunden suchen wir gerade Unterstützung in folgendem Projekt:
Senior Consultant (m/w) Matrix42 ITSM
Projektinformationen:
• Der Kunde nutzt seit vielen Jahren Martrix42 sehr umfänglich und besitzt großes Know-How
• Im Zuge der Optimierung des IT Service Management sind folgende Themen geplant
o Einführung eines SAM konformen Lizenz Management auf Basis M42 ITSM
o Integration des Printer Management in M42 (aus IT Controlling Sicht – Asset, Service, Kosten, Verbrauch, …)
o Ausbau des gesamten IT Controllings auf Basis M42 zur Service & Kostenkontrolle
• Top1 ist der Bereich Lizenzmanagement. Dieses wurde bereits von einem Consultant implementiert,
jedoch nicht zur Zufriedenheit des Kunden. Der Einsatz wurde abgebrochen. Eine Lösung wurde jedoch implementiert.
Der Kunde wünscht sich die folgende Vorgehensweise:
• Review der aktuellen Implementierung und Umsetzung von Optimierungen
• Prüfung der Lizenzdefinitionen in M42. Sind diese korrekt umgesetzt? Werden spezielle Lizenzbedingungen (bspw. Microsoft EA, …) korrekt dargestellt?
• Welche Betriebsprozesse müssen angepasst bzw. etabliert werden, um eine fortlaufendes Lizenzmanagement mit M42 sicherzustellen
• Ziel ist es ein SAM konformes (ISO/IEC ) Lizenzmanagement sicherzustellen und Lizenzaudits ohne großen Aufwand meistern zu können.
• In der Folge möchte der Kunde die Themen IT Controlling und Drucker Management in M42 umsetzen/ausbauen.
Erforderliche Kenntnisse:
• Senior Consultant für die Produkte Matrix42 IT Service Management in allen Modulen
• Genaues Verständnis der Anforderungen für ein SAM konformes Lizenzmanagement nach (ISO/IEC )
• Erfahrung in der Umsetzung von herstellerspezifischen Lizenzbedingungen in M42
• Mehrere Referenzen in der Umsetzung entsprechender Projekte
• Erfahrung im Design, Definition und Umsetzung von IT Betriebsprozessen (ITIL)
Sprachkenntnisse:
• Deutsch fließend
Beginn: 30.03.2015
Dauer: 2 Monate ++
Ort: Memmingen
Bei Interesse und gegebener Verfügbarkeit stellen wir Sie gerne unserem Kunden vor. Zur Vorstellung benötigen wir Ihr aktuelles Profil/CV (Word-Format) und Ihren Stundensatz (All-in).
Ich freue mich über Ihre Unterlagen und stehe Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Lutz Behler
Key Account Manager
Trans4mation BS GmbH & Co. KG
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