Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für einen unserer Kunden aus dem öffentlichen Sektor suche ich aktuell einen Senior Berater für die Prozessoptimierung digitaler Verwaltungsabläufe (m/w/d).
Rahmendaten:
Startdatum: ab Zuschlag
Enddatum: 31.12.2027
Einsatzort: Remote, München, Rheinbach, Bonn, Meckenheim
Ihre Aufgaben:
· Selbstständige Durchführung von Anforderungsmanagement in den Projekten
· Prozessoptimierung zur Groupware Nutzung / „Groupware Best Practices“ und zur Digitalisierung von Verwaltungsabläufen
– Erhebung und Analyse von Kundenanforderungen sowie Dokumentation von Lösungsansätzen,
– Analyse der Kundenanforderungen auf Umsetzungsmöglichkeiten sowie Ableitungen benötigter Applikationen oder Serviceerweiterungen,
– Erarbeitung von Best Practice Beispielen zur Prozessoptimierung wiederkehrender Aufgaben,
– Analyse und mögl. Optimierung von bestehenden Arbeitsabläufen unter Nutzung bestehender Funktionen / Applikationen
· Prozessoptimierung zu Anwendungen der Microsoft Produkte sowie Apps und Workflows:
– Organisation und Durchführung von Workshops zu offenen Problemstellungen mit dem Ziel Lösungsansätze mittels bestehender Funktionen sowie neuer oder bestehender Apps oder Add-Ins aufzuzeigen,
– Review von Lösungsentwürfen hinsichtlich technischer Umsetzbarkeit.
– Entwickeln von geeigneten Maßnahmen zur Präsentation der Vorteile und des Mehrwerts der neuen Arbeitsweise (Umstellung von Lotus Notes auf Microsoft Produkte)
– Umsetzung von Pilotierungen in einer Testumgebung zum Erproben von neuen Prozessen und Arbeitsweisen
· Dienstleistung als Kommunikationsschnittstelle zwischen Anforderungsmanagement und Entwicklung:
– Analyse von Kundenanforderungen, z.B. auf Basis von Forderungskatalogen oder in direkten Interviewgesprächen mit dem Kunden,
– Evaluierung bestehender Lösungsideen hinsichtlich Abhängigkeiten, Machbarkeit und Komplexität,
– Erarbeitung möglicher Lösungsalternativen (Grobkonzept),
– Identifikation von Abhängigkeiten und Wechselwirkungen zu bereits bestehenden Lösungen,
– Identifikation des Anpassungsbedarfs an bestehenden Schnittstellen,
– Koordination / Abstimmung mit Kunden und beteiligten Projektmitgliedern
– Dokumentation von Lösungsvarianten (Grobkonzept) als Entscheidungs- und Beauftragungsgrundlage
Ihr Profil:
· Kenntnisse IT-Service Management ITIL v3 oder ITIL 4
· 5 Jahre Erfahrung mit SharePoint 2019 und Outlook sowie die Konfiguration und Kombination der Produkte.
· 5 Jahre Erfahrung mit SharePoint 2019 in Verbidung mit der Workflow Engine K2.
· 5 Jahre Erfahrung in der SharePoint-Beratung von Anwendern sowie Entscheidungsträgern.
· 3 Jahre Erfahrung mit der Erstellung, Planung und Durchführung von Schulungen und Work-shops.
· Erfahrung mit Kollaborationsprojekten (Groupware)
· 5 Jahre Erfahrung in der Prozessberatung sowie der Digitalisierung von Verwaltungsabläufen.
· 5 Jahre Erfahrung in der Anwendung und Konfiguration von Workflows und / oder SharePoint Suche.
· 5 Jahre Erfahrung mit der Beratung zu Anwendungen der Microsoft Produkte sowie Apps und Workflows.
· 5 Jahre Erfahrung mit der Einführung von SharePoint und veränderten Arbeitsweisen.
· 3 Jahre Erfahrung mit der Begleitung von App-Entwicklungen (z.B. Provider Hosted Apps, SharePoint Framework Add-Ins, .aspx).
· 5 Jahre Erfahrung mit der Anforderungsberatung (Requirement Engineering)
· Erfahrung mit Migrationsprojekten
· Erfahrung mit operativen Projektmanagementwerkzeugen (zB. JIRA).
Bei Interesse, senden Sie mir bitte Ihren aktuellen Lebenslauf mit allen erforderlichen Zertifikaten und Ihrem aktuellen Stundensatz zu. Ich werde mich nach Sichtung bei Ihnen melden.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und bedanke mich im Voraus.
Viele Grüße
Mariam Gareginyan
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