SAP ePP/DS Key-User & End-User Support
Amoria Bond GmbH
Ansprechpartner: Florian Seng
Stuttgart, Deutschland
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Beschreibung
Im Rahmen einer System Umstellung führt der Kunde ePP/DS im Januar 2027 ein.
Wir suchen kurzfristig Berater, welche uns bei dem anstehenden User Acceptance Test und dem Go live unterstützen können.
SAP ePP/DS Key-User & End-User Support
Wir suchen einen erfahrenen SAP PP/DS Process Consultant (m/w/d), der während der UAT-, Go-Live- und Hypercare-Phase als direkter Ansprechpartner für Key User und Endanwender fungiert.
Aufgaben:
- Enge Betreuung und Unterstützung von Key Usern und Endanwendern während UAT, Go-Live und Hypercare.
- Praktische Begleitung der Anwender bei der täglichen Arbeit im System (Hands-on Support).
- Analyse und fachliche Erläuterung der Planungsresultate aus MRP und PP/DS Optimierer.
- Unterstützung der Anwender beim Verständnis von Planungsergebnissen.
- Analyse von unerwarteten Planungsergebnissen und Identifikation möglicher Ursachen in Stammdaten oder Systemverhalten.
- Dokumentation und Kommunikation von aufkommenden Problemen und Fehlern an das Projektteam.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam zur Stabilisierung der Planungsprozesse nach dem Go-Live.
Anforderungen:
- Tiefgehende Kenntnisse in SAP PP/DS, insbesondere in den Bereichen MRP Live und Optimierer.
- Fähigkeit, Planungsergebnisse sowohl fachlich als auch systemtechnisch zu analysieren und verständlich zu erklären.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln.
- Hohes Maß an Geduld und Empathie.
- Sicheres Auftreten im direkten Austausch mit Key Usern und Endanwendern.
- Strukturierte Arbeitsweise sowie proaktive Eskalation und Nachverfolgung von Fehlern und Prozessabweichungen.
Besonders wichtig:
- Gesucht wird nicht primär ein technischer Konfigurator oder jemand, der die Prozesse neugestaltet, sondern eine Persönlichkeit, die als Ansprechpartner für die Anwender agiert, Unsicherheiten während der Einführungsphase abbaut, Planungsergebnisse verständlich erklärt und die Anwender sicher durch die ersten Wochen nach dem Go-Live begleitet. Dabei sind sowohl fundierte PP/DS-Kenntnisse als auch ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenzen entscheidend.
Einsatzzeitraum:
- Unterstützung während der UAT- und Go-Live-Phase
- Geplanter Einsatzbeginn: November / Dezember ( UAT) ca. 2-3h pro Tag und ab 11. Januar/Februar 2027 (Schwerpunkt auf Go-Live-Stabilisierung und Hypercare-Phase) mind. 60% bis Ende Januar und ab Februar dann ca 40% täglich.
Bei Interesse bitte CV im Word Format mit einer Info zum remote Stundensatz.