Beschreibung
Tätigkeitenbeschreibung- Einspielen von Patches
- Installation, Konfiguration und Administration von neuen SAP Systemen oder Upgrade von bestehenden SAP Systemen inkl. Datenbank
- Durchführung von Mandanten- und Systemkopien
- Systemüberwachung auf Betriebssystemebene:
Überwachung der End-to-End-Antwortzeiten (SAP Application Server und Oracle Datenbank) und automatisierte Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Verletzung dieser Schwellenwerte
- Im Rahmen der Incident-Bearbeitung (2nd/3rd Level Support) wird die Fehleranalyse sowie die Entstörung aktiv durchgeführt
- Im Bedarfsfall wird für die Ursachenforschung im Rahmen des Problem Managements eine Root Cause Analyse durchgeführt
Fähigkeiten (Must have)
Oracle, RAC, SAP Basis