Beschreibung
Wir, Robert Half Technology, suchen derzeit für unseren Kunden aus dem Großraum Düsseldorf einen System Engineer Windows Server 2008 RS (m/w) für das folgende Projekt:Aufgaben:
- Bearbeitung von 2nd Level Windows Server 2008 R2 Tickets
- Troubleshooting (im Bereich 2nd/3rd Level Support)
• Benachrichtigung und Unterstützung (Bearbeitung und Behebung) bei Hardware-Defekten
• Unterstützung und Integration des Last-Level Supports
• Incident-, Problem-, Changemanagement und Troubleshooting
• Ticketbearbeitung
• Analyse von Monitoring- und Loggingdaten
• Erarbeitung von vorübergehenden Lösungen für Incidents („work-arounds“)
• Implementierung von „Work-Arounds“ und finalen Lösungen für Incidents
Erforderliche Kenntnisse:
- Tiefes Know How im Bereich Windows Server 2008 R2
- Erfahrung im Bereich 2nd und 3rd Level Support
- Erfahrung in Troubleshooting
- Erfahrung im Bereich Servervirtualisierung mit VMWare Produkten
- Gute Englischkenntnisse in Wort du Schrift
Nice to have:
- Kenntnisse VMWare vCenter
- Kenntnisse ServiceNow (Tickettool)
- Anwenderkenntnisse Lotus Notes
Ort: Raum Düsseldorf
Start: asap (spätestens 18.04.2017)
Dauer: bis 31.12.2017
Auslastung: 2-3 Tage/Woche
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Ihre Vorteile mit Robert Half Technology:
• Ihre einzige Routine: stets neue Projekte, denn unser Netzwerk und Ihr Know-how schaffen die Basis für wiederkehrende Top-Projekte auf höchstem Niveau
• Projekte bei namhaften Unternehmen weltweit, die von Ihrer Expertise profitieren und Ihnen beste Referenzen verschaffen
• Umfassende Beratung durch unsere versierten Personalberater, die wissen, wo Ihre Stärken am effektivsten zum Einsatz kommen
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.