Beschreibung
Prozessen Releasemanagement und ServicelevelmanagementID
5562
Einsatzort
99089 Erfurt, Deutschland
Branche
IT
Job-Typ
freie Mitarbeit
Datum Beginn
02.01.2014
Dauer
28.11.2014
Beschreibung
Das Servicemanagement von ca. 10 wenig komplexen Verfahren muss durchgeführt werden. Ebenso wird der Berater das
Releasemanagement für mehrere Verfahren durchführen. Er wird während des Einsatzes für weitere vorhandene Verfahren
das Releasemanagement übernehmen.
Damit ist der Schwerpunkt Releasemanagement jedoch auch die kaufmännische Sicht erforderlich. Bahn Erfahrung in den
Prozessen Releasemanagement und Servicelevelmanagement ist erwünscht nicht ‚Muss’. Wichtig ist eigenständiges arbeiten;
es wird noch ein interner Mitarbeiter vor Ort den Berater unterstützen. Das Team besteht aus 22 Mitareitern, jedoch sind nur 2
(inkl. Berater) vor Ort in Erfurt tätig. Es wird eine Übergabe des internen Mitarbeiters geben und am Ende des Einsatzes eine
Rückübergabe an den internen Mitarbeiter. Es ist auf Dokumentation der neuen Themen zu achten.
Technisches Allroundwissen ist erforderlich.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung an