Projektmanager (m/w/d) Serviceprojekte & Kundenbetreuung
emagine GmbH
Ansprechpartner: Tamara Petrovic Turkovic
Augsburg , Deutschland
ITManagement von AuftragnehmernProjektmanagementProjektauftragSoftware ProjektmanagementWorkday Project Manager
Beschreibung
Für die langfristige Nachfolge eines erfahrenen Projektmanagers suchen wir, die emagine, einen Projektmanager (m/w/d), der/die schrittweise die Verantwortung für bestehende Kundenprojekte übernimmt. In dieser vielseitigen Position verantworten Sie Serviceprojekte bei Kunden im Raum Augsburg und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Vertrieb und internen Fachbereichen.
Standort: Augsburg und Umgebung
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ, 18 Monate) oder Direktvermittlung
Start: Ab sofort
- Betreuung von Projekten bei unseren Kunden in Augsburg und der näheren Umgebung
- Planung, Steuerung und Überwachung von Serviceprojekten
- Koordination und Einsatzplanung interner sowie externer Techniker
- Sicherstellung der erfolgreichen Durchführung von Kundenabnahmen und Abnahmetests
- Operative Mitarbeit in Projekten bei Bedarf
- Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
- Erstellung von Reports und regelmäßige Statuskommunikation gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
- Fachliche Unterstützung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Teammitgliedern
- Sicherstellung eines kundenorientierten, effizienten und professionellen Projektablaufs
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine technische Berufsausbildung
- Mindestens 5–6 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren technischen Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement
- Idealerweise Erfahrung im Rechenzentrums-, Netzwerk- und/oder LAN-Umfeld
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie in der Entwicklung von Teams
- Ausgeprägtes technisches Verständnis kombiniert mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine ganzheitliche, prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Hervorragendes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte Vorgehensweise
- Reisebereitschaft und Flexibilität innerhalb des Betreuungsgebiets
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gültiger Führerschein Klasse B
- Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge
- PMI-Zertifizierung oder vergleichbare Projektmanagement-Zertifizierung
- ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung im Service-, Infrastruktur-, Rechenzentrums- oder Netzwerkumfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!