Beschreibung
SD & T ist ein seit 1992 auf Telekommunikation und IT spezialisiertes Technologieberatungsunternehmen. Zum Großteil unserer Kunden zählen wir die TOP 50 der deutschen Wirtschaft, u.a. der Telekommunikation, Logistik, Banken und Versicherungen. Unser Schwerpunkt liegt in dem Erbringen von Dienstleistungen für Ihre Projekte durch unsere Spezialisten sowie der Ablieferung kompletter Gewerke.Für unseren international agierenden Kunden in der Telekommunikationsbranche suchen wir ab sofort
Projektleiter Deployment (NGNP-Business Support Plattform) (m/w) Ref. Nr.: 9187 SR
Vertragsverhältnis: freiberuflich oder angestellt
Einsatzdauer: ab sofort
Einsatzort: PLZ 4 – Düsseldorf
Aufgabe:
- Verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung der Trainingskonzepte, Schulungs- und Anwenderdokumentation in Abstimmung mit den Fachbereichen
- Verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung des First Go Live Supports zur und nach Inbetriebnahme der NGNP-Business Support Platform
- Koordination und Steuerung der Trainingsdurchführung
- Verantwortlich für das Erstellen der notwendigen Dokumentationen (Videos, Intranet, DVD, Papier, …)
- Verantwortlich für die Erstellung der Projektdokumentation, inklusive Unterstützung bei der Erarbeitung der Dokumentationen der Subsysteme Integration Server, SAP Pluto und MagNet
- Einrichtung und Koordination eines Help Desk in Abstimmung mit den involvierten Parteien für den Regelbetrieb
Anforderungen:
- Erfahrungen im Aufstellen und Durchführen von umfangreichen Schulungskonzepten und Anwendersupport bei Einführung neuer, komplexer IT-Systeme mit hoher Endanwenderbeteiligung
- Umfangreiche Prozesskenntnisse in ITIL v2 + V3, eTOM
- IT Projekterfahrung und Kenntnisse im Mobilfunk
- Sicherer Umgang mit MS Office, PDF und anderen Dokumentationstools
- Englisch in Wort und Schrift
Wenn Sie sich von unserem Angebot angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre Unterlagen, inkl. Angabe zur Ihrer Verfügbarkeit an (max. 5 MB). Per Post zugesandte Bewerbungsmappen werden nicht zurückgeschickt. Für Fragen steht Ihnen unser kompetentes Recruiting-Team unter gerne zur Verfügung.