Beschreibung
OTRS Administrator (m/w) - Nürnberg - 38010/FMAufgaben:
Aufsetzen, Einrichten und Anpassen des Open Source Ticket Tools OTRS (2-4 Wochen)
Kontinuierliche Pflege des Tools (z.B. Updates, Backups)
Abbildung von Prozessen und Anpassung des Interfaces
Anbindung von Schnittstellen (REST/SOAP, Mail)
Umsetzung von IT-Security Maßnahmen (z.B. Absicherung von REST via TLS, starke Authentifizierung)
Vor-Ort Tätigkeit in Nürnberg
Anforderungen:
Erfahrungen in Betrieb und Konfiguration von Webservern (z.B. Apache2)
Erfahrung mit Data Mapping zwischen Ticket-Tools
Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken: MySQL, MariaDB, PostgreSQL, Oracle
Arbeit mit Generic Interface Layers zu anderen Ticket-Tools (z.B. BMC ARS Remedy) insb. XML und JSON
Programmiersprachen: Perl, Batch, Shell, SQL
Erfahrungen mit einem oder mehrerer Linux Distributionen:
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) oder CentOS
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) oder openSUSE
Debian, Ubuntu
UNIX Derivate, z.B. OpenBSD oder FreeBSD
Wünschenswert:
OTRS certified administrator
Start: sofort/n. Absprache
Dauer: 3 - 6 Monate + Option
Einsatzort: Nürnberg
Vertragsart: Contract
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):38010/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.