Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,aktuell sind wir für unseren Kunden, einem Rechenzentrumsdienstleister auf der Suche nach einem Schichtdienstmitarbeiter im Bereich Operation Control Windows Support.
Ziel ist es, Kunden ein hochverfügbares, sicheres und wirtschaftliches System zur Verfügung zu stellen. Die Arbeiten beinhalten die Steuerung und Überwachung von Systemen, die Erkennung, Behebung und Koordination von Störungen, die Bearbeitung von Aufträgen, sowie die Durchführung von Changes.
Ihre Aufgaben: ( NUR FREELANCER )
Tätigkeiten im 7x24-Stunden-Betrieb (Schichtbetrieb) im Rahmen des Operation Control
Windows für Kunden und interne Systeme wie z.B.:
- Basisbetrieb für Windows-Serversysteme, sowie Netzwerkkomponenten auf Basis
Windows
- Überwachung der betriebenen Systeme und Komponenten
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Meldungen (Störungsmeldungen, definierte
Service Requests wie z.B. Passwortrücksetzungen)
- Durchführung von Erstlösungsmaßnahmen und ggf. Einleitung des Eskalationsverfahrens
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben würden wir uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme freuen.
Wenden Sie sich gerne auch direkt an:
Sven Dominke