Nextcloud Spezialist (m/w/d)
Randstad Professional GmbH (vorm. GULP)
Ansprechpartner: Khatera Hamid
Berlin, Deutschland
Beschreibung
Für ein etabliertes Berliner Projektmanagement-Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine verlässliche freiberufliche Unterstützung mit klarem Schwerpunkt auf Nextcloud.
Ziel des Einsatzes ist die gezielte operative Entlastung des internen IT-Verantwortlichen bei akuten Anwenderfragen, Vorfällen und der laufenden Datenorganisation. Der Einsatz erfolgt vollständig remote im Rahmen eines flexiblen Stundenkontingents von 10 bis 20 Stunden pro Woche.
Ihre Aufgaben
- Incident- & Anwendersupport: Schnelle und verlässliche Bearbeitung akuter Supportfälle rund um Nextcloud (z. B. Wiederherstellung versehentlich gelöschter Dateien und Ordner, Behebung von Synchronisationsproblemen am Desktop-Client)
- Daten- & Berechtigungsmanagement: Strukturierung und Pflege von Ordner- und Freigabestrukturen sowie Vergabe und Anpassung von Zugriffsrechten
- Unterstützung der IT-Organisation: Entlastung des internen IT-Spezialisten im Tagesgeschäft und Übernahme von Routine- sowie Ad-hoc-Anfragen über die Support-Kanäle
- Perspektivisch / Optional: Begleitung von Schnittstellenthemen (u. a. angebundene KI-Suche amberSearch) sowie perspektivische Unterstützung im Ticket- und Projektumfeld (Jira bzw. geplante Migration auf OpenProject)
Unsere Anforderungen
- Nachweisbare Nextcloud-Praxis: Fundierte Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Fehlerbehebung von Nextcloud
- Troubleshooting-Routine: Sichere Handgriffe bei File-Recovery, Rechteverwaltung und typischen Sync-Fehlern der Endanwender
- Infrastruktur-Verständnis: Solider Background auf Server-Ebene (Linux- und/oder Windows-Umgebungen)
- Kommunikation & Arbeitsweise: Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit bei vereinbarten Reaktionszeiten und sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch (mind. B2)
- Pluspunkte (kein Muss): Erfahrung mit OpenProject, Jira oder Enterprise-Search-Tools (z. B. amberSearch)
Wir bieten Ihnen
- 100 % Remote: Vollkommen ortsunabhängiges Arbeiten ohne Reiseaufwand
- Hohe Flexibilität: Ideales Zweit- bzw. Teilzeit-Mandat (10–20 Std./Woche) mit guter Planbarkeit
- Langfristige Perspektive: Initialer Zeithorizont von 6 bis 12 Monaten mit Verlängerungsoption
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Fester interner Ansprechpartner auf Kundenseite und kurze Abstimmungswege über Randstad Professional