Network Engineer (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Network Engineer / Netzwerkadministrator (m/w/d) zur Unterstützung des Teams für Office-Netzwerkinfrastrukturen. Das Team verantwortet die gesamte Büro-Netzwerkinfrastruktur des Kunden sowie den sicheren VPN-Zugang für Mitarbeitende und Partner. Ziel der Position ist die Übernahme des operativen Tagesgeschäfts, um das interne Team bei strategischen Projekten wie Netzwerkstandardisierung, Automatisierung und Standort-Rollouts zu entlasten.

Netzwerkbetrieb und Störungsbehebung:

- Analyse und Behebung von Netzwerk- und Konnektivitätsstörungen

- Fehlerdiagnose bei LAN-, WLAN- und VPN-Problemen

- Troubleshooting von Netzwerkkomponenten wie Switches, Access Points und Endgeräten

- Koordination mit Herstellern und internen Ansprechpartnern bei Hardwarestörungen

- Eskalation komplexer oder sicherheitsrelevanter Themen an die verantwortlichen Fachteams

Firewall- und Security-Management:

- Bearbeitung von Firewall-Changes und Firewall-Tickets

- Erstellung, Anpassung und Bereinigung von Firewall-Regeln

- Prüfung von Änderungsanforderungen unter Berücksichtigung bestehender Sicherheits- und Change-Prozesse

- Dokumentation aller umgesetzten Maßnahmen

Netzwerkbereitstellung und Zugangsmanagement:

- Bereitstellung und Verwaltung von VLANs, Subnetzen und IP-Adressbereichen

- Konfiguration von Switchports und Port-Security-Einstellungen

- Unterstützung bei VPN-Zugängen sowie Analyse und Behebung von VPN-Problemen

Ticket- und Dokumentationsmanagement:

- Bearbeitung und Pflege von Incidents, Service Requests und Changes in Jira

- Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation in Jira und Confluence

- Erstellung von Übergabedokumentationen zur nachhaltigen Wissenssicherung

Stellenanforderungen:

- Fundierte praktische Erfahrung im Bereich Enterprise-/Büronetzwerke: Switching, WiFi, VPN und allgemeines LAN-Troubleshooting.

- Praktische Erfahrung in der Administration von Netzwerk-Firewalls (Regelerstellung, Änderungsanfragen, Troubleshooting von Zugriffsproblemen)

- Erfahrung mit Aruba, und Cisco-Firewall-Plattformen (z. B. ASA/FTD) ist von Vorteil, da diese in der OFNIG-Umgebung eingesetzt werden.

- Erfahrung im Umgang mit einem Ticket-/Change-Management-Tool (Jira) sowie in der Einhaltung definierter Prozesse.

- Bereitschaft und Fähigkeit zur engen, täglichen Zusammenarbeit mit einem internen Team und dessen internen Tools.

- Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil (ein Teil der Tickets und Anfragenden nutzt Deutsch), aber nicht zwingend erforderlich.

- Einschlägige Zertifizierungen von Vorteil (z. B. CCNA/CCNP oder vergleichbar).

-Rahmendaten-

Beginn: asap

Laufzeit / Ende: voraussichtlich ***** Monate), Option auf Verlängerung

Einsatzort: Karlsruhe (Prio 1), Berlin (Prio 2)

Remote-Anteil: 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich

Auslastung/Volumen: 40 Std./Woche