Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (m/w/d) – Remote
CIMPCO GmbH
Ansprechpartner: Kristin Zwicker
Remote, Deutschland
ITBeratungCRM-SystemeMicrosoft Dynamics CrmMicrosoft Dynamics GPMicrosoft DynamicsOracle CRMDynamics 365 Finance & OperationsCRM-Marketing
Beschreibung
Für ein aktuelles Kundenprojekt suchen wir einen erfahrenen Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (m/w/d) auf freiberuflicher Basis.
Gesucht wird ein Consultant, der fachliche Anforderungen versteht, CRM-Prozesse strukturiert weiterentwickelt und diese mit Microsoft Dynamics 365 sowie der Power Platform in praktikable Lösungen übersetzt.
Analyse und Strukturierung fachlicher und technischer Anforderungen im CRM-Umfeld
Konzeption und Weiterentwicklung von Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CRM
Optimierung von Prozessen in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Business Development
Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics 365 Sales und/oder Customer Service
Begleitung von Integrationen, Schnittstellen und Datenmigrationen
Abstimmung technischer Anforderungen mit Entwicklungsteams und weiteren Projektbeteiligten
Einsatz der Microsoft Power Platform, insbesondere Power Automate und Power Apps
Nutzung von Automatisierung und KI zur Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe
Durchführung von Workshops sowie Präsentation von Konzepten und Lösungsvorschlägen
Strukturierte Steuerung der eigenen Arbeit hinsichtlich Aufwand, Qualität und Terminen
Erstellung einer nachvollziehbaren Projekt- und Lösungsdokumentation
Unterstützung bei der Entwicklung neuer Lösungsansätze sowie bei Bedarf im Presales-Umfeld
Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Einführung oder Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM
Sehr gute Kenntnisse in Dynamics 365 Sales und/oder Customer Service
Fundiertes Verständnis von CRM-, Vertriebs- und Kundenserviceprozessen
Erfahrung darin, fachliche Anforderungen in konkrete technische bzw. funktionale Lösungen zu übersetzen
Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, insbesondere Power Automate und Power Apps
Praktische Erfahrung mit Automatisierungs- und idealerweise KI-gestützten Lösungen
Gute technische Auffassungsgabe und hohe IT-Affinität
Erfahrung mit Integrationen und Datenmigrationen im Dynamics-365-Umfeld
Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
Sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen und Projektstakeholdern
Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Erfahrung in agilen und/oder klassischen Projektumgebungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Projektart: Freelance
Einsatz: Remote
Auslastung: nach Abstimmung
Start: nach Vereinbarung
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung eines aktuellen aussagekräftigen Profils mit Angabe von:
Remote-Stundensatz
Verfügbarkeit / möglichem Startdatum
möglicher Auslastung
relevanten Dynamics-365-Projektreferenzen