KPI & SLA Analyst (m/w)

Bayern  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Die Nash direct GmbH ist auf die Vermittlung von hochqualifizierten Professionals in den Bereichen
IT und Engineering spezialisiert. Wir bieten unseren Kunden flexible Lösungen in der Besetzung Ihrer kurzfristigen Personalengpässe und potentiellen Kandidaten Zugang zu interessanten Positionen in ganz Deutschland.

Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Raum München suchen wir einen KPI & SLA Analyst - Funknetze (m/w)

Start: ab Januar 2016
Standort: München
Dauer:12 Monate mit Option auf Verlängerung
Vertragsform: Festanstellung bei Nash direct GmbH (Harvey Nash Group)

Ihre Haupttätigkeiten:

*Performance Management Services zur Sicherstellung der optimalen Funktionalität des Netzwerkes
*Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung des Network Managements auf der Grundlage von Auswertung der dazu ständigen KPI´s und Prozeduren für Störfälle
*KPI Extrahierung, monitoring, Analyse, Reporting über Fälle wie:
-Signal und Verbindungsstörungen
-Signal Handover Rate
-Tch/sdcch/GPRS bloken
*Berichterstattung zur Verbesserungsvorschlägen der kontinuierlichen Netzwerk Verbesserungen
*Support Tätigkeiten für den Endkunden (Compliance Analyse, Risikominimierung, continuous imporovement & implementation.
*Schnittstellenfunktion zur Analyse der Fehler, die das Netzwerk beeinträchtigen für eine zeitnahe Lösungsfindung zur Leistungsverbesserung

Ihr Profil:

*Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafs-) Informatik, Engineering oder eine vergleichbare Qualifikation
*Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Bereich Performance Management/Funknetze so wie sehr gute Erfahrung in KPI Überwachung wie z.B.: Drop Call Rate, Call Setup Success Rate, Handover Success Rate, tch/sdcch/GPRS Blocking
*Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und soziale Kompetenz
*Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit in Teams und Projekten
*Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Referenznummer: 303617

Unsere Mitarbeiter schätzen unsere Unternehmenskultur, die Projektvielfalt und die Attraktivität unserer Kunden. Ein marktgerechtes Gehalt und Transparenz in Richtung unserer Kunden und Mitarbeiter sind für uns wichtige Werte und die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und stehen für eventuelle Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!

Irena Marjanovic-Mijatovic
Senior Candidate Relationship Manager

Nash direct GmbH
IT & Engineering Professionals

Email: (see below)

Start
2.1.2016
Dauer
12 ++
(Verlängerung möglich)
Von
Harvey Nash Plc - Stuttgart
Eingestellt
21.11.2015
Projekt-ID:
1024661
Vertragsart
Freiberuflich
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