Beschreibung
Für einen namhaften Kunden sucht Experis Sie als Key Account Manager Versandhandel (m/w) in der Region Oberfranken.Aufgaben:
- Betreuung der zugeordneten Kunden für die Dauer der Geschäftsbeziehung
- Analyse/ Bewertung von Kundenanfragen - Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen
- Nachhalten der Auftrags- bzw. Reklamationsbearbeitung in den tangierenden Fachbereichen
- Reporting der Geschäftsentwicklung (Dienstleistungsvolumen und Profitabilität)
Qualifikationen:
- Fundierte Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen IT, Logistik, Warenwirtschaft, Fulfillment
- Kenntnis aller relevanten Geschäftsprozesse im Multichannel Handel, insbesondere im Distanzhandel/ E-Commerce
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kooperationsfähigkeit und Kommunikationsstärke
Ort: Region Oberfranken
Zeitraum: Ab sofort, Vollzeit vor Ort
Sprachkenntnisse: Deutsch fließend, Englisch gut in Wort und Schrift
Ansprechpartner: Michael Lenz
Telefon:
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr IT-Profil (Word-Format, max. 250 KB inkl. aller Kontaktdaten [Name, Anschrift, Rufnummern, Email]) unter Angabe des Projektnamens sowie des jeweiligen Ansprechpartners. Bitte sehen Sie von mehreren Anlagen sowie anderen Formaten ab. Über eine Info zu Ihrer Verfügbarkeit (räumlich und zeitlich) sowie einer Angabe Ihres Stundensatzes wären wir dankbar. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.