Beschreibung
Für ein aktuelles Projekt unseres Kunden in Frankfurt suchen wir einen ITSM Process Consultant für folgendes Projekt:
Aufgaben:
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Vertiefte Kenntnisse und Erfahrung im ITSM Umfeld
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Durchführung von Workshops
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Prozessorientierung in einer großen und komplexen Umgebung
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Entwerfen von ITSM-Prozessen
Skills:
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ITSM Beratung (ITSM best practices)
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ITIL Zertifizierung (intermediate/expert)
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SIAM
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Verschiedene ServiceNow-Funktionalitäten
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Prozessdokumentation
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Sprachen: Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
Bei Interesse würden wir uns über ein aktuelles Profil (Word-Format) inkl. Konditionen.