ITSM Consultant (m/w/d) – Vybe/Servity Migration (LowCode)
Amoria Bond GmbH
Ansprechpartner: Tim Schlosser
Frankfurt, Deutschland
Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir ab Oktober 2026 einen ITSM Consultant mit einer Auslastung von 2 Tagen pro Woche. Die Position umfasst hauptsächlich die zuliefernde und ergänzende Unterstützung bei der Migration von Vybe (OpenText) auf die LowCode-ITSM-Plattform Servity (Hersteller DCON GmbH). Der Vendor selbst agiert als führender Integrator – der Consultant unterstützt begleitend, nicht als Projektleitung. Ein tiefes Verständnis der LowCode-Plattform Servity sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Vybe/OpenText sind erforderlich. Darüber hinaus sind Fähigkeiten in der Workflow-Konfiguration auf LowCode-Basis sowie in der Abstimmung mit externen Implementierungspartnern gefragt. Erfahrung in ITSM-Migrationsprojekten allgemein ist von Vorteil.
Anforderungen:
- Nachweisbare Erfahrung mit der LowCode-ITSM-Plattform Servity (DCON) – zwingend erforderlich
- Praktische Erfahrung mit Vybe (OpenText) – zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit LowCode-Workflow-Konfiguration im ITSM-Kontext
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Implementierungspartnern/Vendoren
- Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation und Anforderungsaufnahme
- Deutsch in Wort und Schrift
Wünschenswerte Qualifikationen (Nice-to-Haves):
- Erfahrung in ITSM-Migrationsprojekten zwischen verschiedenen Plattformen
- Kenntnisse in ITIL-basierten Serviceprozessen
- Selbstständige, zuliefernde Arbeitsweise ohne Projektleitungsanspruch