Beschreibung
- Remote-Möglichkeit
ITIL4-Experte (m/w/d)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 2 MM++
Meine Aufgaben:
- IT-Prozesslandkarte und -Prozesse an ITIL4 orientieren / ausrichten, zum Beispiel Bestandsaufnahme, Gap-Analyse und risikoorientierte Priorisierung des Handlungsbedarfs
- Prozessüberwachung zum Beispiel wirksame (IKS-)Kontrollen und KPIs definieren, Prozesse überwachen, Kontroll-Ergebnisse berichten, nachhalten, eskalieren und Kontrollen als Messinstrument von Qualität und Risiko etablieren
- Qualitätsmanagement, d.h. Steuerung der IT anhand Ambitionsniveaus und Qualität / Risiko ermöglichen, Steuerungsimpulse geben durch Dashboard mit KPIs (zukunftsorientiert = „Blick nach vorn“) und KVP neu aufsetzen, einführen, etablieren, am Leben erhalten
Meine Qualifikation
- Kenntnisse in ITIL4
- Kenntnisse der Regulatorischen Anforderungen
- Erfahrung mit Prozess-Design, -modellierung
- Erfahrung im Qualitätsmanagement
- Kenntnisse in der Qualitäts- / KPI-orientierten IT-Steuerung
- Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch
Meine Vorteile:
- Projektverlängerung bis Ende des Jahres sehr wahrscheinlich
- Spannendes Projekt in einem dynamischen Umfeld
Über uns:
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
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