IT-Techniker (m/w/d)
Ansprechpartner: Rashin Roshan
Berlin, Deutschland
ITTechnischer SupportComputer MaintenanceSystemkonfigurationMicrosoft ProjectIT-AusbildungSoftwareanforderungenTechnologische KompetenzTechnische DatenTechnologie-IntegrationTelekommunikations-InfrastrukturMicrosoft Deployment ToolkitServiceNow IT-BetriebsmanagementMobile TechnologieMobile ComputingInbetriebnahme
Beschreibung
Tätigkeiten:
- Konfiguration, Installation und Inbetriebnahme von SINA Mobile Workstations
- Prüfung der Geräte, Durchführung von Funktions- und Qualitätstests sowie transportsichere Verpackung
- Entnahme und Pflege relevanter Geräte- und Auftragsdaten im Ticket- und Warenwirtschaftssystem
- Priorisierung und Koordination eingehender SINA-Anträge und Aufträge
- Kommissionierung der Geräte und des zugehörigen Zubehörs
- Erfassung von Tokendaten und Erstellung der erforderlichen Begleitdokumentation
- Übergabe der vollständig vorbereiteten Geräte an die zuständige Ausgabestelle
- Dokumentation und Nachverfolgung aller Arbeitsschritte in den eingesetzten Systemen
Anforderungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten drei Jahre
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen bzw. vergleichbaren Dokumentations- und Workflow-Systemen
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung bei der Behebung einfacher Netzwerkprobleme
- Sicherer Umgang mit Outlook und gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung in der fachgerechten Verkabelung und Anbindung von IT-Hardware
- Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von IT-Tickets sowie in der Lösungsfindung im direkten Anwenderkontakt
- Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software